O que é Marketing Digital

O que é Marketing Digital?

Muito comentado nas rodas de empreendedores, o Marketing Digital é, sem dúvidas, um dos maiores aliados do seu negócio quando o assunto é atrair novos clientes, se relacionar com seu público e melhorar o retorno sobre o investimento da sua empresa. Mas, você sabe o que é Marketing Digital? Suas vantagens? Como se faz?

Nos dias de hoje, fazemos quase tudo com um smartphone ou computador que tenha acesso à Internet, seja para se divertir, trabalhar ou estudar. Só no Brasil, o número de pessoas conectadas já ultrapassa 64% da população (IBGE). Tudo isso é um mar de possibilidades para qualquer negócio e a melhor forma de aproveitar é utilizando-se do Marketing Digital, que nada mais é que “todas as atividades empregadas para divulgar e comercializar produtos, serviços ou marcas através da Internet e dispositivos mobile” – Resultados Chave.

Vantagens do marketing digital

Interatividade

Numa campanha baseada no Marketing tradicional, dificilmente você, empreendedor, irá conseguir criar um relacionamento próximo com o seu público. Através do Marketing Digital isso é possível. As redes sociais, por exemplo, são ambientes onde a interação é muito presente, basta publicar algo pra começar receber comentários, reações, feedbacks e mensagens privadas. Além do mais, há outros canais como o email que é possível se relacionar através de conteúdo.

Segmentação

O mais difícil para qualquer negócio é conseguir atingir o seu cliente ideal, no momento certo. Você que investe dinheiro em rádio, TV ou revistas, sabe dizer quem viu seu anúncio? provavelmente a resposta será não. Com o Marketing Digital é possível segmentar para o público-alvo, tornando suas chances de vendas muito maiores.

Custo-Benefício

Quanto custa rodar um anúncio em um jornal para alcançar 20 mil pessoas? Provavelmente, se você tem um pequeno negócio, sai muito caro. No Marketing Digital é possível aplicar estratégias para atrair potenciais clientes em grande escala custando menos. Caso sua campanha não esteja atingindo resultados satisfatórios, você pode otimizar para melhorar o desempenho, como corrigir erros despercebidos no começo.

Transparência

Todo empreendedor se preocupa em como o dinheiro do seu negócio está sendo investido e o retorno sobre cada investimento (ROI). Quando se trabalha com Marketing tradicional é muito difícil ter esses dados de forma assertiva. Já, com o Marketing Digital, Você sabe exatamente quanto custa para atrair um potencial cliente, através das ferramentas de análise, propiciando uma melhor tomada de decisão.

Como fazer Marketing Digital

Não existe apenas uma forma de se fazer Marketing Digital. Há diferentes técnicas e estratégias que, quando combinadas, podem trazer bons resultados para o negócio. É importante que a empresa esteja aberta para testar canais e ferramentas, uma vez que, o sucesso na Internet depende de muito esforço de execução, mensuração e reajustes. Não desanime se sua campanha não produzir frutos, mas aprenda com os erros e otimize processos.

Entre as diferentes maneiras de se fazer Marketing Digital, as que mais se destacam hoje, são:

  • Marketing de Conteúdo
  • Email Marketing
  • Social Media
  • SEO/SEM
  • Inboud Marketing

Marketing de Conteúdo

Esta técnica de Marketing Digital acontece através da entrega de conteúdo relevante para o público-alvo, levando em consideração as diferentes etapas da jornada de compra do cliente. Toda pessoa está atrás de uma solução para algum problema e você, como gestor de um negócio, o seu papel é fazer com que sua empresa se posicione como solucionadora, sem que, num primeiro momento seja ofertado a venda de algo, mas, oferecendo informação.

Email Marketing

Muitos pensam que a ferramenta morreu, mas, se for utilizado da forma correta, o email pode se tornar um poderoso canal de relacionamento com o seu cliente. Se combinado com o Marketing de Conteúdo é possível que sua estratégia de Marketing Digital seja bastante assertiva, aumentando suas chances de resultados.

Social Media

Não dá mais pra ficar de fora das redes sociais, já que, elas são o principal destino de acesso dos usuários de Internet. Mas, atenção! Para se atuar com social media é preciso planejamento e cautela. O negócio deve levar em consideração que, este é um ambiente de relacionamento, então, busque fazer interação e promover diálogos. As mídias sociais são excelentes ferramentas que podem ser utilizadas para tráfego e buzz. Além de ser um importante “termômetro” para a empresa entender o que as pessoas pensam do negócio.

SEO/SEM

Não importa se possui uma loja virtual ou física, se o seu objetivo é atrair pessoas, então, precisa-se utilizar de buscadores como o Google para fazer com que as pessoas te encontre. O SEO ( Search Engine Optimization) é o conjunto de técnicas que faz o seu negócio estar bem rankeado no topo de pesquisa sem pagar por isso. Já o SEM (Search Engine Marketing), são as atividades utilizadas para otimizar os resultados através de ferramentas como o Adwords que posiciona a marca em diferentes canais do sistema de busca. Ambas andam lado a lado e são importantíssimas em qualquer estratégia de Marketing Digital.

Inboud Marketing

O Inboud Marketing significa “Marketing de Atração”. Consiste num conjunto de estratégias que busca atrair potenciais clientes de forma voluntária e não “agressiva” para o seu negócio. Normalmente, nesse tipo de técnica de Marketing Digital, combina-se diferentes ferramentas como Marketing de Conteúdo, Email Marketing, Social Media, SEO/SEM para atração, conversão, relacionamento e vendas. Uns dos principais conceitos empregados aqui é o de leads e funil de vendas.

E agora?

E aí, se interessou pelo assunto?

Separamos alguns links que podem ser úteis pra você:

Ebook: Os primeiros passos para iniciar sua empresa no Marketing Digital

Guia: Ferramentas gratuitas de Marketing Digital

 

Por Yago Grégory, Head de Marketing Digital da Resultados Chave

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